Besucherordnung

Liebe Besucherinnen und Besucher, 

damit Ihr Besuch im Tiergarten zu einem schönen Erlebnis wird und weder Mensch noch Tier zu Schaden kommen, möchten wir Sie bitten, sich an unsere Besucherordnung zu halten. Wir bedanken uns hierfür im Voraus.

Der Besuch im Tiergarten soll der Erholung dienen. Bitte nehmen Sie deshalb Rücksicht auf Ihre Mitmenschen und verhalten sich angemessen.

Aufsichtspflicht

Kinder unter zehn Jahren dürfen den Tiergarten nur mit einer volljährigen Begleitperson besuchen. Dies gilt auch für Kinder ab zehn Jahren, Jugendliche und erwachsene Menschen, die der ständigen Aufsicht und Fürsorge bedürfen. Bei Kindergarten- und Schulgruppen liegt die Beaufsichtigung bei dem sie begleitenden Personal. Haben Sie bitte Verständnis dafür, dass Eltern, Lehrer oder Betreuer, die ihre Aufsichtspflicht verletzen, im begründeten Einzelfall für die ihnen Anvertrauten haften.

Bollerwagen, Rollstuhl, Rollator

Gegen Hinterlegung eines Pfandes an der Kasse können Sie Bollerwagen, Rollstuhl oder Rollator ausleihen, falls sie verfügbar sind. Bei der Benutzung bitten wir um einen sorgsamen Umgang.

Brandschutz

Das Rauchen im Park ist gestattet. Bitte seien Sie vorsichtig im Umgang mit offenem Feuer in der Nähe unserer Stallungen und in der Nähe von Heu und Stroh.

Eintrittskarten

Bitte bewahren Sie Ihre Eintrittskarte bis zum Verlassen des Tiergartens auf; sie muss auf Verlangen vorgezeigt werden. Kommen Sie mit einer Jahreskarte in den Tiergarten, müssen Sie sich mit einem gültigen Personalausweis an der Kasse ausweisen können.

Fotografieren und Filmen

Das Fotografieren und Filmen im Park ist für den privaten Gebrauch erlaubt. Bei einer kommerziellen Nutzung ist vorher die Genehmigung der Betriebsleitung einzuholen. Nicht gestattet ist der Einsatz von Drohnen, um das Gelände aus der Luft zu filmen.

Füttern

Unkontrolliertes Füttern schadet den Tieren. Deshalb ist das Füttern der Tiere nur dort erlaubt, wo entsprechende Schilder an den Gehegen angebracht sind. Zum Schutz unserer Tiere darf nur das gekaufte Futter aus den grünen Pappschachteln verfüttert werden. Dieses Futter erhalten Sie an der Kasse sowie an einem Automaten am Poitou-Esel-Gehege (Nummer 8 auf dem Laufplan).

Unter keinen Umständen dürfen unsere Tiere mit Pflanzenteilen aus unseren Beeten und Begrünungen gefüttert werden. Hier besteht die Gefahr, dass einzelne Pflanzen unverträglich oder giftig sind und zu ernsten Erkrankungen führen können. Futterspenden (gutes getrocknetes Brot, Obst und Gemüse, Nüsse, etc.) geben Sie bitte an der Kasse oder am Versorgungs- und Betriebshof ab. Bitte beachten Sie stets, dass jedes noch so brav wirkende Tier Zähne, Krallen oder Schnäbel hat. Seien Sie entsprechend aufmerksam, wenn Ihre Kinder die Tiere füttern. Auch wenn unsere Tiere an den Kontakt zu Menschen gewohnt sind, kann es immer zu unvorhergesehenen Reaktionen kommen.

Fundsachen

Fundsachen geben Sie bitte an der Kasse ab. Werden sie nicht abgeholt, übergeben wir sie dem Fundbüro bei der Stadt Kleve.

Hunde

Sie dürfen Ihren Hund nicht mit in den Tiergarten nehmen. Ausnahmen sind zertifizierte Blinden- oder Betreuungshunde.

Leistungsumfang

Mit dem Erwerb Ihrer Eintrittskarte dürfen Sie die Erwartung haben, dass Ihnen das gesamte Leistungsangebot des Tiergartens zur Verfügung steht. Allerdings kann dieses Angebot eingeschränkt sein, z. B. durch Wetterbedingungen, Bau- und Wartungsarbeiten oder aus Rücksicht auf unsere Tiere (Neuzugänge, Neugeborene, kranke Tiere, etc.). Um Ihre Sicherheit zu gewährleisten, behalten wir uns vor, den Park bei extremer Witterung zu schließen, beziehungsweise bestimmte Bereiche abzusperren.

Mülltonnen

Helfen Sie uns, den Tiergarten sauber zu halten. Es stehen Abfalleimer in ausreichender Zahl zur Verfügung, um darin Ihren Müll zu entsorgen. Bitte werfen Sie niemals Müll, Essensreste, Zigarettenkippen, Steine, Stöcke oder andere Gegenstände in die Gehege, ins Wasserbecken oder in die Beete. Besonders gefährlich würde es, wenn Gegenstände in das Seehundbecken geraten. Die Seehunde nehmen sie spielerisch auf und können an den Folgen qualvoll verenden.

Öffnungszeiten

Bitte beachten Sie die veröffentlichten Öffnungszeiten. Der Tiergarten kann nach Schließung der Kasse jederzeit über das Drehtor verlassen werden.

Parkplätze

Es stehen Ihnen kostenfreie Parkplätze zur Verfügung. Der Parkplatzbereich ist öffentlich. Es gilt die Straßenverkehrsordnung. Lassen Sie keine Wertgegenstände im PKW liegen und schließen Sie Ihr Fahrzeug ab. Der Tiergarten übernimmt keine Haftung bei Diebstahl oder Beschädigung.

Pflanzbeete und Absperrungen

Wir bemühen uns, Ihnen die Tiergartenanlage möglichst gepflegt zu präsentieren. Deshalb übersteigen Sie bitte keine Absperrungen und reißen auch keine Pflanzen aus.

Ruhephasen der Tiere

Gönnen Sie unseren Tieren ihre wohlverdienten Ruhephasen. Stören Sie ruhende Tiere bitte nicht durch Lärm, hektische Bewegungen oder durch Klopfen an den Scheiben, Gattern oder Zäunen. Es sollte selbstverständlich sein, dass unsere Tiere weder gescheucht, mit Gegenständen beworfen oder mit Stöcken gepikst werden dürfen. Auch darf nicht versucht werden, ihnen Haare oder Federn auszureißen. Erst recht ist es untersagt, Tiere zu ergreifen und über den Zaun zu heben.

Spielplatz und ähnliche Einrichtungen

Die Benutzung des Spielplatzes geschieht auf eigene Gefahr. Bitte beaufsichtigen Sie Ihre Kinder oder die Ihnen anvertrauten Personen.

Sonstiges

Mit dem Erwerb einer Eintrittskarte erkennen Sie die Besucherordnung an. Zuwiderhandlungen können im Einzelfall dazu führen, des Tiergartens verwiesen zu werden. Das Konsumieren von Alkohol ist auf ein angemessenes Maß zu beschränken. Drogen und Waffen sind nicht gestattet.

Kleve, Mai 2018

Vorstand und Betriebsleitung